会社概要

1994年12月

ダイレクトマーケティング業界でのコンサルテーション及び情報提供サービス会社として株式会社カレン設立

1995年10月

米国サンフランシスコに、海外個人通販サービスを事業目的とするSFワールドバスケット社を設立

1996年6月

米国日本語版イエローページ社と業務提携、日本初のデータベース連動型のレンタルサーバを販売開始、インターネット関連の事業を本格開始

1997年2月

日本初のコンテンツ別視聴率把握メールマガジン『ユイマール』を創刊 メールマーケティング事業を本格開始

1999年9月

インフォシーク社（現：楽天）と提携してカタログ一括請求サイト『カタログキング』を開設

2000年3月

ワタベウェディングとの合弁で家族向けコミュニティーサイトを運営する新会社、株式会社アルケを設立

2000年10月

住友商事、博報堂、住商エレクトロニクス（現：住商情報システム）と資本提携（新株発行による第三者割り当て実施）

2000年11月

日経BP社より「Eメールマーケティングで売上を100倍伸ばす方法」を出版

2001年2月

東京都千代田区神田錦町に本社移転

2001年6月

個人に合わせ広告メール　DACとカレン、ジー・プランに出資

2001年7月

ワイノット（現：楽天）、DACと提携でブランディング効果を増幅させるメールサービス『ff（フォルテシモ）』を販売

2001年10月

中経出版より「図解Eメールで市場を即100倍に広げる本」を出版

2001年11月

インバウンドとアウトバウンドの連携マーケティングを実現する「問い合せメール対応」サービス開始

2002年1月

辞書不要なテキストマイニングソフトT-CASを独占契約し、顧客の声を解析する「VoC解析」サービス開始

2002年7月

企業常駐型のＥメールマーケティング支援サービスの提供を開始し、インソーシング事業を本格展開

2002年8月

ガリレオゼスト（現：セプテーニ）と提携し、「キャンペーン・パック」の提供を開始

2002年10月

シーピーデザインコンサルティングと提携し、「Eメールマーケティング個人情報保護コンサルティング事業」を開始

2002年12月

地域営業拠点ごとの”Eメール対応体制”構築の総合支援サービス開始

2003年2月

『筆まめ』のクレオと業務提携し、PCソフト「実践！Eメールマーケティング」を発売。

2003年6月

株式会社サンリオ「キキ&ララ語de メール」キャンペーンのシステム開発を受託

2004年6月

戦略的セールス支援プログラム「プレセールス・プログラム(PSP)」の提供を開始

2004年10月

ブログマーケティング支援事業に本格進出。味の素「マヤヤのお料理ABC」・エスティローダー グループ オブ カンパニーズ「ピンクリボン　ニュース」・日産自動車「TIIDA BLOG」の構築運営を受託

2005年2月

毎日コミュニケーションズより『ビジネスブログブック』（共著）を出版

2005年3月

日産自動車「TIIDA BLOG」が、「第三回東京インタラクティブ・アド・アワード」にて、ブログサイトとしては初の入賞

2005年4月

Webサイトをユニバーサルデザインの視点で構築・チェック・改善する新サービス「カレン・ユニバーサルデザインWeb（カレンUD-Web）」の提供を開始

2005年9月

ブログ情報ポータル「BlogPeople(R)」の機能を活用したビジネスブログ支援サービス「BlogPeople Promotion」の提供開始

2005年10月

ベルシステム24、NTTデータと共同で一括ブログマーケティング・サービス「Blog Next」の提供を開始

2005年10月

ベルシステム24、NTTデータと共同で一括ブログマーケティング・サービス「Blog Next」の提供を開始

2005年11月

翔泳社より『図解ブログマーケティング』を出版
ITソフトウェア業界向けのプレセールスに特化した事業部門「ITソフトウェア販促センター」を設立

2006年2月

IT製品の一括資料請求サイト「IT製品比較.com」を開設

2006年5月

IT製品のQ&Aコミュニティ「教えてIT製品」を開設

2006年10月

ユニバーサルデザインを全面導入したECサイト構築ASPシステム「ドリコムCMS commerce」発売

2006年11月

代表取締役会長に山内善行、代表取締役社長に藤崎健一が就任
医療・健康分野のマーケティングを手がける子会社「株式会社QLife」を設立（設立日：2006年11月17日）

2006年12月

翔泳社より『Webデザインのためのユニバーサルデザイン成功の法則65』を出版

2007年5月

企業ブログの活性化を支援するブログパーツ「Link Board」を発売

2007年6月

ユニバーサルデザインの情報ポータルサイト「ユニバーサルデザインライブラリー」を開設

2007年8月

商品のクチコミ情報を企業のWebサイトやブログに表示できる新サービス「クチコミクリップ」の提供を開始

2007年10月

日経BP社より『最強のWebコミュニケーションシナリオ～お客さまとの絆をつくるインサイトマーケティング』を出版

2008年4月

顧客を「インサイト」別に分類して販促活動の問題を発見する「顧客インサイト診断サービス」の提供を開始

2008年5月

顧客のブログクチコミ情報を活用したメディアを手軽に作成できる新サービス「クチコミマガジン」の提供を開始

2009年3月

東京都江東区豊洲に本社移転

2010年5月

生命保険見直し支援サービス「保賢人」を開始

2012年1月

大阪支店を開設

2012年3月

ISMSの国際規格「ISO27001」を取得

2012年4月

中小の小売・サービス業に特化した教育・研修事業を手がける「株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン」を設立

2012年8月

ソーシャルモニタリング、分析、CRM連携を支援する「Social Navigator Marketing Edition」の提供を開始

2012年10月

東京都新宿区新宿に本社移転

2013年4月

新経営理念・新ビジョン・新行動指針を制定
新サービスブランド「e-CRM Navigator」立ち上げ

2014年1月

顧客向けにデジタルCRMを提供するマーケティング・ソリューション事業部とグループ内企業向けにシステムを提供するシステム・ソリューション部を分割し分社化。マーケティング・ソリューション事業部を新設分割会社とし、新生「株式会社カレン」を設立

2014年11月

デジタルCRMのサービス提供形態を拡充する目的で、特定労働者派遣事業免許を取得

2014年12月

当社経営陣によるマネジメント・バイアウト（MBO）を実施

2015年3月

株式会社パイプドビッツへ第3者割当増資を実施。資本金3500万円へ

2015年8月

東京都港区芝大門に本社移転

2016年8月

BtoB企業のIT営業を一括代行するBPOサービス『ITレンジャー』リリース

2018年12月

伴走型インサイドセールス代行事業「Michele（ミシェル）」リリース

2020年4月

デジタルマーケティング事業を株式会社ゴンドラに事業譲渡

2020年7月

中小・ベンチャー企業向けインサイドセールス代行の決定版「TIMELY」をリリース

2020年8月

東京都港区赤坂に本社移転

2020年12月

東京都千代田区神田神保町に本社移転

2021年8月

インサイドセールス事業およびデジタルマーケティング事業をディーキューブ株式会社に事業譲渡