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カレンではお客様の問題を解決すべく、新しい価値を生み出すために挑戦し続ける強い意志を持ったプロフェッショナルな人材を求めています。

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募集要項

インサイドセールス代行事業のSV(スーパーバイザー)(正社員)

[ 職務内容 ]

大手企業で培った技術とノウハウを武器に、IT人材・営業人材不足で悩んでいる中小・ベンチャー企業様向けに「インサイドセール代行」を新規事業として立上げ、インサイドセールスのスタンダードを創ることを目指しています。
中小企業様に提供するサービス「インサイドセール代行業務」の顧客データベース(顧客台帳)の構築・データ運用・レポート集計、メール配信やサーベイコール等の案件進行管理・品質管理など、幅広い領域の業務を担当していただきます。
お客様の課題となっている営業マン不足やIT営業リテラシーの経験不足を、IT営業のプロとしてインサイドセール代行サービスを通して、お客様の課題解決・顧客拡大を実現することがミッションとなります。
サービス導入後は、顧客対応、活動結果を集計、分析し、レポート作成をし、改善運用を実行いただきます。SV業務をサポート協力してくれる外部スタッフや社内アルバイトの教育・業務管理などもしていただきます。
ご入社後は、本社(港区大門)にてOJT中心の研修を行いながら業務スキル磨いた後、インサイドセールス業務のSV担当をしていただきます。

[ 実務面 ]

①顧客対応・折衝、プロジェクト進行管理、要件定義、スタッフ管理
【具体的な業務内容】
・受注後の要件定義を基に、プロジェクトのスケジュールやサービス環境を用意
・定期的な顧客とのMTG、活動報告
・プロジェクトのスケジュール作成・調整
外部スタッフや社内アルバイトの教育・業務管理 など

②集計、分析、レポーティング、運用業務設計
【具体的な業務内容】
・インサイドセールス活動を通した反響集計
・反響分析、レポーティング、WEBアクセス解析レポーティング、コール結果集計・分析
インサイドセールス代行を実現するための運用業務設計・仕様策定・業務改善

③メール配信業務の原稿作成・配信オペレーション及びコール業務のディレクション
【具体的な業務内容】
・メール配信用原稿の品質管理
・顧客データのリストマネジメント・配信設定
・コールスクリプトの品質管理
・コールデータのリストマネジメント
・コール結果の集計 など

[ 業務の魅了 ]

・SFAやMAを活用したインサイドセールス代行の業務設計、生産・品質管理のスキルと経験を磨ける
・中小ベンチャー企業の社長や役員と打合せができ刺激を受けます
・新規事業なので自ら機会を創り出すチャレンジ感を体感できます
・営業と運用のチーム一体感が強い。
・ITCやデータマネジメント技術や運用ノウハウなど専門的な知識を身に付けられる。
・ツール販売でなく業務代行なので、お客様との繋がりが強い分、感謝されると喜びも大きい。

[ 必須経験 ]

・マーケティングやインターネットに興味がある。
・Excelに精通している(Excelの関数が理解できる)。
・データ集計レポート、データ分析レポート作成関連業務に携わった経験がある。
・基本的なドキュメンテーション能力。
・ビジネスレベルの日本語文章を正確に簡潔に書ける。

[歓迎スキル]
・データベース(Accessなど)の基本的なクエリが理解できる。
・HTMLの基本的なタグが理解できる。
・SFAの設定経験ある方
・メール配信エンジンやマーケティングオートメーションの設定・仕様経験ある方
・インターネットマーケティング業界での業務経験のある方。
・コンタクトセンターでの業務経験、SV経験のある方。

[ 求める人物像 ]

●自ら機会を創り出せる方
・俊敏に動く。スピードは最大の武器。
・顧客目線を鍛える。高い感性が機会を見つける。
・転んでもただでは起きない。失敗・反省こそが次なるチャンスを生む。
・社内も社外も提案。考え抜いた自分の意見が周りを動かす。
・一番の分野を創る。あなた自身が主人公。
・自責で物事を考えよ。自責こそが脳を鍛える。
●最高のチームを創り出せる方
・自ら初動を取る。初動が仕事をリードする。
・仲間の得手に光を当てよ。得手は不得手を凌駕する。
・仲間のチャレンジを称えよ。素晴らしいは最高の労い。
・仲間を本気で叱れ。叱り、叱られて成長する。
・真剣にディスカスせよ。本気からベストは生まれる。
・後輩に機会を与えよ。委任こそが自信を育む。

[ 給与 ]

月給、業績賞与
※前給・経験・実績等を考慮の上、当社規程に従い決定

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インサイドセールス代行事業のシステム担当(正社員)

[ 職務内容 ]

大手企業で培った技術とノウハウを武器に、IT人材・営業人材不足で悩んでいる中小・ベンチャー企業様向けに「インサイドセール代行」を新規事業として立上げ、インサイドセールスのスタンダードを創ることを目指しています。
お客様の課題となっている営業マン不足やIT営業リテラシーの経験不足を、IT営業のプロとしてインサイドセール代行サービスを通して、お客様の課題解決・顧客拡大を実現することが私たちのミッションです。
インサイドセールス代行のプラットフォームは、SFAとMA(マーケティングオートメーション)で構成されており、外部企業データとの取り込みサービスやスコアリングサービスなどを次々とサービス開発しています。
サービス開発そのものやサービス開発に伴うツールの選定、連携、構築などを行います。
また、当社サービスの最大の差別化は、「代行」ですので、内部業務・在宅テレワーク業務の効率化のための業務設計やツール調査選定・機能検証・導入などの開発にも携わっていただきます。
ご入社後は、本社(港区大門)にてOJT中心の研修を行いながら業務知識を付けた後、インサイドセールスサービスのシステム担当として活躍していただきます。

[ 実務面 ]

■ サービス開発
■ サービス開発に伴うシステム企画・要件・仕様決定・プログラム開発・実装・検証
■ インサイドセールス代行業務を効率化する業務プロセスフロー策定及びシステム企画・立案・ツール選定または構築
■ AWSを活用したデータマネジメントに関するプログラムの構築・設定・検証
■ その他、当社サービスサイトの管理等

[ 業務の魅力 ]

成果物の効果測定を行い、PDCAを回し、より効果的な施策へ改善することにより、顧客の信頼を勝ち得ています。

[ 必須経験 ]

・データベースの基本知識
・ネットワーク、セキュリティの基本知識
・アプリケーション(AWS、SFA、MAなど)の基本知識
・必要なスキルや情報を調査して応用することが出来ること
・業務を計画し、タスクに分解し、スケジュール管理出来ること

[歓迎スキル]
・自分でシステム環境を構築したことがある
・RDBMS(MySQL等)の経験がある
・SQLの経験がある
・AWSの使用経験ある
・業務設計が分かり、必要な機能が分かる

[ 求める人物像 ]

●自ら機会を創り出せる方
・俊敏に動く。スピードは最大の武器。
・顧客目線を鍛える。高い感性が機会を見つける。
・転んでもただでは起きない。失敗・反省こそが次なるチャンスを生む。
・社内も社外も提案。考え抜いた自分の意見が周りを動かす。
・一番の分野を創る。あなた自身が主人公。
・自責で物事を考えよ。自責こそが脳を鍛える。
●最高のチームを創り出せる方
・自ら初動を取る。初動が仕事をリードする。
・仲間の得手に光を当てよ。得手は不得手を凌駕する。
・仲間のチャレンジを称えよ。素晴らしいは最高の労い。
・仲間を本気で叱れ。叱り、叱られて成長する。
・真剣にディスカスせよ。本気からベストは生まれる。
・後輩に機会を与えよ。委任こそが自信を育む。

[ 業務の魅力 ]

決められたプログラムを作るのでなく、お客様へ提供するサービスのバージョンアップや業務効率化を目的に、自ら主体的に企画設計し、システムの選定・構築を行うことができます。

[ 給与 ]

月給、業績賞与
※前給・経験・実績等を考慮の上、当社規程に従い決定

[ 採用に関するお問い合わせ ]

お問い合わせはこちら

 

インサイドセールス代行事業の営業職(正社員)

[ 職務内容 ]

大手企業で培った技術とノウハウを武器に、IT人材・営業人材不足で悩んでいる中小・ベンチャー企業様向けに「インサイドセール代行」を新規事業として立上げ、インサイドセールスのスタンダードを創ることを目指しています。
中小ベンチャー企業の社長・役員に対し、商談機会を獲得し、お客様の商談効率化に関する課題を解決する「インサイドセールス代行」を提案し、顧客化することと、既存のお客様のロイヤリティーを向上させる営業を行い、顧客拡大することがミッションです。
入社後は、本社(港区大門)にてOJT中心の研修を行いながら業務スキルを磨いた後、インサイドセールス代行の営業活動をします。

[ 実務面 ]

■営業課題をもつ中小ベンチャー企業の社長・役員への商談・提案機会の獲得と受注(新規営業)
■自社向けのインサイドセールス代行に関する企画立案と実施
■既存のお客様への追加提案
■お客様の声を基にしたインサイドセールス代行の商品企画
■その他営業にかかわる業務(見積作成、請求書発行等)

[ 業務の魅力 ]

・中小ベンチャー企業の社長や役員と商談でき刺激を受けます
・新規事業なので自ら機会を創り出すチャレンジ感を体感できます
・営業と運用のチーム一体感が強い。
・ITCやデータマネジメント技術や運用ノウハウなど専門的な知識を身に付けられる。
・ツール販売でなく業務代行なので、お客様との繋がりが強い分、感謝されると喜びも大きい。

[ 必須経験 ]

・法人営業経験
・パソコン操作ができる方
・Office(パワーポイント・Excel・Word)の操作ができる方
[歓迎スキル]
・中小ベンチャー企業の社長や役員への営業経験ある方
・商談の議事録作成やSFAへの記録の実務経験ある方
・ERPやSFA等のITツール・プラットフォームの販売経験ある方
・提案書作成の実務経験ある方
・業務要件や仕様をドキュメントにまとめる実務経験ある方
・商品サービスの企画書や設計書の作成経験ある方

事業拡大メンバーとして活躍できる方を募集します。
新しいことに積極的にチャレンジしていける方が向いています。

[ 求める人物像 ]

●自ら機会を創り出せる方
・俊敏に動く。スピードは最大の武器。
・顧客目線を鍛える。高い感性が機会を見つける。
・転んでもただでは起きない。失敗・反省こそが次なるチャンスを生む。
・社内も社外も提案。考え抜いた自分の意見が周りを動かす。
・一番の分野を創る。あなた自身が主人公。
・自責で物事を考えよ。自責こそが脳を鍛える。
●最高のチームを創り出せる方
・自ら初動を取る。初動が仕事をリードする。
・仲間の得手に光を当てよ。得手は不得手を凌駕する。
・仲間のチャレンジを称えよ。素晴らしいは最高の労い。
・仲間を本気で叱れ。叱り、叱られて成長する。
・真剣にディスカスせよ。本気からベストは生まれる。
・後輩に機会を与えよ。委任こそが自信を育む。

[ 給与 ]

月給、業績賞与
※前給・経験・実績等を考慮の上、当社規程に従い決定

[ 採用に関するお問い合わせ ]

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[ 勤務地 ]

本社

[ 勤務時間 ]

フレックスタイム制(コアタイム10:00~17:00)
基本勤務時間 10:00~19:00(休憩1時間)

[ 休日休暇 ]

完全週休2日制(土日)、祝日
夏季休暇5日間
年末年始7日間
※2014年実績

年次有給休暇(入社半年後に10日付与)
慶弔休暇
産前産後休暇
生理休暇
育児休業(取得および復帰の実績あり)、介護休業

[ 待遇 ]

・3ヵ月間の試用期間あり(条件面に変更はありません)
・報奨金制度あり(随時)
・賞与年2回(4月、10月)業績による
・給与改定半期に1回 評価による

・通勤交通費支給(月5万円まで)
・残業手当(40時間分を給与に含む。超過分は別途支給)

・各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
・定期健康診断(年1回)
・健保組合提携の保養施設利用

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