生活者が自ら情報を選び、自ら情報発信する現在、情報やインセンティブを一方的に押し付けるだけの旧態依然とした販促活動は、もはや機能しなくなりました。“焼畑”でなく、“瞬間最大風速”でもなく、貴社がこれからも売上を継続的に向上させるためには、どんなマーケティング・コンセプトが必要なのでしょうか?私たちの答えは“共感販促”です。
“共感購入“=納得度の高い購入
“共感販促”とは、生活者に貴社の商品・サービスを“共感購入”していただくための販促活動を指します。“共感購入”とは、生活者に商品・サービスの内容をきちんと理解していただき、それらが提供する価値観に共感し、さらには、それらを送り出している企業そのものにも共感して購入してもらうことです。
“共感購入”が実現することで、生活者は安心感、納得感をもって商品を購入できるようになります。一方、貴社にとっては、商品・サービスや貴社ブランドについて正しく理解してくれるファンを増やすことができます。つまり“共感購入”とは、貴社と生活者の双方にメリットをもたらす購入スタイルなのです。
私たちが目指すのは、生活者に貴社の商品・サービスを“共感購入”していただき、その積み上げの結果として、貴社の売上を継続的に向上させることです。私たちの全てのサービスは、このゴールに向かって設計されています。
「共感販促」を実現するための最大の武器となるのが「生活者の声」、すなわち商品・サービスの利用者が自らの体験に基づいてブログなどで発信するクチコミ情報です。
購買行動、特に比較検討局面において大きな影響を持つ「生活者の声」を販促メッセージとして活用することで、企業発の情報だけではカバーできない多面的な情報提供が可能となり、生活者の共感度をより高めることができます。
Eメールマーケティング、ブログマーケティングの実績を通じて、「生活者と同じツールを使い、生活者の言葉でコミュニケーションする」ためのスキルを磨き続けている私たちは、「生活者の声」をマーケティングに活用して売上向上に繋げるためのベスト・プラクティスを磨き続けています。
詳しくは、サービス紹介ページをご覧ください。
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